Pravila i uslovi Revolution.mk

I. Politika zaštite ličnih i poverljivih podataka

I.1 - Politika zaštite ličnih podataka

• Svi lični podaci koje unosite tokom registracije i pri popunjavanju porudžbina na Revolution.mk čuvaju se na našem serveru koji koristi savremeni softver sa odgovarajućom zaštitom, odnosno enkripcijom. Podaci upisani u našu bazu podataka ne dele se niti prodaju trećim licima, a Vi kao korisnici i potrošači sami pristajete da ih unesete, čime pri unosu u potpunosti prihvatate naše uslove i pravila.
• Maloletna lica ne smeju da ostavljaju svoje podatke bez dozvole roditelja ili staratelja. Roditelji ili staratelji dužni su da svojoj maloletnoj deci objasne zakon o zaštiti ličnih podataka.
• Svi podaci koje prikupljamo koriste se ISKLJUČIVO za izvršenje isporuke porudžbina i zakonsku evidenciju prodaje.
• Podaci koje upisujemo u našu bazu podataka su sledeći: ime, prezime, naziv pravnog lica, adresa, telefon, elektronska adresa.
• Gore navedene tačke obuhvataju celokupno značenje upotrebe i zaštite ličnih podataka, a sprovedene su u skladu sa zakonom o zaštiti ličnih podataka, objavljenim u „Službenom vesniku Republike Makedonije“ br. 7/05 i 103/08.

I.2 - Politika zaštite poverljivih podataka

• U poverljive podatke spadaju: lozinka i platna kartica.
• Lozinka za prijavu na naš portal, odnosno internet prodavnicu Revolution.mk, upisuje se u enkriptovanom, odnosno šifrovanom obliku u našu bazu podataka i nije dostupna za pregled.
• Autorizacija platnih kartica nije u našoj nadležnosti. Nakon popunjavanja porudžbine bivate preusmereni van domena Revolution.mk, tačnije ka sistemu naplate NLB Banke, gde ne postoji naša obaveza primanja, upisivanja i čuvanja tih podataka.

II. Politika naplate, isporuke porudžbina, dostave porudžbina i povraćaja sredstava

II.1 - Politika naplate

• Naplatu za porudžbine koje pošaljete vršimo u trenutku isporuke. Vi popunjavate porudžbinu i zatim bivate preusmereni ka zvaničnom onlajn procesoru kartica NLB Tutunske Banke, gde se vrši internet naplata, unosom podataka sa Vaše kreditne ili debitne kartice. U trenutku unosa kartice Vi ste autorizovani, a pre isporuke Vaša sredstva se skidaju sa Vašeg računa, nakon čega porudžbinu preuzima kompanija za dostavu pošiljki.

II.2 - Politika isporuke porudžbina

• Kao što je navedeno u prethodnoj tački, porudžbine se isporučuju nakon izvršene naplate, odnosno pri skidanju sredstava sa Vašeg računa.
• Porudžbine se isporučuju na ime i adresu koje je naveo korisnik ili potrošač.
• Cenu isporuke porudžbina određuje težina pošiljke, a ona se obračunava tokom popunjavanja porudžbine.
• Rok za isporuku porudžbina je najviše do 2 nedelje od dana izvršenja uplate od strane korisnika ili potrošača.
• Isporuku vrši nadležna kompanija za isporuku pošiljki.
• Porudžbine su osigurane od strane kompanije za isporuku pošiljki.
• Isporuka softverskih rešenja vrši se elektronski, odmah nakon uplate ili u dogovorenom roku isporuke.

II.3 - Politika dostave porudžbina

• Dostava porudžbina je odgovornost kompanije za isporuku pošiljki.
• Rok za dostavu porudžbina je najviše do 2 radna dana od dana njihove isporuke.
• Ukoliko kompanija koja vrši isporuku i dostavu pošiljki ne zatekne primaoca na adresi koju je naveo naručilac, dužna je da ostavi pisano obaveštenje ili da telefonom kontaktira primaoca.
• Ukoliko su proizvodi isporučeni od strane kompanije za dostavu fizički oštećeni, primalac je dužan da to prijavi kod njih.

II.4 - Politika povraćaja sredstava

• Ukoliko iz bilo kog razloga ne uspemo da Vam obezbedimo proizvod, a on je već naplaćen od strane provajdera naplate NLB Tutunske Banke, sredstva će Vam biti refundirana u celosti.
• Povraćaj sredstava moguć je samo na osnovu Zakona o zaštiti potrošača (Sl. vesnik RM br. 38/04, 77/07 i 103/08).